Vještine komunikacije 12.dio: Kako konstruktivno iznijeti svoje mišljenje?

20151111_110750Koliko vam se puta u životu dogodilo da ste rekli sugovorniku “samo sam iskren/a”? Činjenica je da je u redu i poželjno biti iskren no, pitanje je na koji način izražavamo istinu. Ako poruku koju želimo prenijeti stavimo u krivi okvir, možemo napraviti totalnu zbrku u komunikaciji. Zamislite ovu situaciju.

Osoba s kojom ste jako bliski pita vas za mišljenje u svezi njenog projekta koji joj je iznimno važan. Vama se taj projekt ne sviđa previše te imate određeno, ne toliko dobro, mišljenje o njemu i bez i malo zadrške počinjete iznositi to svoje mišljenje. Što mislite kako će osoba reagirati? Vjerojatno će biti u čudu te će je te informacije pogoditi.

Međutim, nije stvar u tome da mijenjamo svoj iskaz te da lažemo i prešućujemo ono što stvarno mislimo već je stvar u tome da iznesemo svoje mišljenje na adekvatan način tj. onaj koji neće drugu osobu povrijediti. Ipak nam nije u interesu da se druga osoba uvrijedi ili naljuti na nas, zar ne? Neadekvatno oblikovanje poruke može ostaviti iznimno loš dojam na sugovornika. S obzirom da u komunikaciji zna doći do krive interpretacije poruke, iako mi ne mislimo ništa loše, ovo je jedna od situacija kad se to događa.

Sugovornik u ovom slučaju može misliti da smo okrutni te neće više htjeti razgovarati s nama, a mi smo zapravo samo htjeli biti iskreni. Da bismo znali adekvatno prenijeti poruku, poželjno je naučiti komunikacijske vještine koje nam omogućavaju da poruku prenesemo diplomatski i s osjećajem osjetljivosti za drugu stranu. Što mislite koliko bi vam vrijednost u očima drugih ljudi porasla, kad biste im počeli s više osjetljivosti iznositi svoje mišljenje? Vjerojatno jako puno.

Nitko se ne voli osjećati napadnuto, kritizirano ili na bilo koji način loše. Nedostatak znanja o komunikaciji može u drugima stvoriti upravo te osjećaje. Međutim, ako naučimo adekvatno iznositi svoje mišljenje, drugi ljudi će nas ponovno potražiti kad im bude potreban savjet. Zašto? Zato što konstruktivno iznosimo svoje mišljenje.

 

Izvor:  www.inoptimum.com

Slika: Martina Aničić

Oglasi

Vaš komentar

Popunite niže tražene podatke ili kliknite na neku od ikona za prijavu:

WordPress.com Logo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš WordPress.com račun. Odjava / Izmijeni )

Twitter picture

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Twitter račun. Odjava / Izmijeni )

Facebook slika

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Facebook račun. Odjava / Izmijeni )

Google+ photo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Google+ račun. Odjava / Izmijeni )

Spajanje na %s