Vještine komunikacije 21.dio: Kako započeti komunikaciju

20151005_171710Svima nam se barem jedanput dogodilo da nismo znali kako započeti komunikaciju. U tom trenutku to nam se činilo kao najteža stvar na svijetu. Međutim, ako upotrijebimo određene strategije i naučimo se adekvatno postaviti, više nikada nećemo imati problema s ovakvim situacijama. Započeti komunikaciju bez i malo napora je od ključne važnosti za održavanje postojećih odnosa i ostavljanja dobrog dojma u sklapanju novih.

Kad znamo započeti komunikaciju, ostavljamo dojam samopouzdane i inteligentne osobe. Adekvatno započinjanje razgovora traži od nas ništa više od savladavanja nekoliko jednostavnih vještina. Zamislite da se nađete u nekoj za vas jako bitnoj komunikacijskoj situaciji. Zbog stresa od iste, u tom trenutku umjesto da se pokažete u pravom svijetlu, vi u potpunosti zakažete i niste u mogućnosti izustiti niti jednu adekvatnu rečenicu.

To baš ne bi bilo zgodno, zar ne? Život nas konstantno stavlja u nove i drugačije situacije koje od nas traže upotrebu naše inteligencije, znanja i vještina. S obzirom da bez komunikacije ne bismo bili u mogućnosti stupiti u kontakt s drugim ljudima, dobre komunikacijske vještine su jedna od danas najtraženijih vještina. Da bismo mogli započeti razgovor i to na adekvatan način, poželjno je da imamo na umu glavne elemente koji nam pritom mogu pomoći.

To su: interes za drugu osobu, pričanje o temama koje nas zanimaju, vještina slušanja, osmijeh, kontakt očima te pamćenje detalja. Da bismo znali koliko smo bili uspješni u započinjanju komunikacijskog procesa, u tome će nam pomoći osvrt na cjelokupni susret.

Elementi koji nam govore koliko smo u tome bili uspješni su: osobe s kojima smo stupili u kontakt tijekom komunikacije naginjale su se prema nama, vrijeme u komunikaciji je brzo prolazilo, imali smo osjećaj da niti mi niti druga strana ne želi završiti komunikaciju, ljudi su bili iznenađeni koliko brzo su ušli u duboku komunikaciju s nama te žele ponoviti susret. Budući da svaki razgovor i stupanje u komunikacijski proces traži određeni početak, idemo vidjeti kako započeti komunikaciju na adekvatan način.

Slijedi niz prijedloga koji vam mogu pomoći da se poboljšate u svom osobnom stilu pristupa u komunikaciji. Izvrstan način započinjanja komunikacije je u pripremi tema. S obzirom da svaki put znate s kim ćete se vidjeti, mentalno pripremite teme o kojima bi bilo zgodno razgovarati. Takve teme služe kao motivator za daljnji tijek komunikacije te probijaju led. Budite u toku s aktualnim temama. One vam mogu pomoći u definiciji vaših tema.

Da biste započeli komunikaciju, to nije dovoljno da bi ona bila dobra i uspješna. Da bi pobudili interes i zanimljivost u komunikaciji, jako je poželjno da ste zainteresirani za drugu stranu. Povežite temu s kojom ćete započeti razgovor s osobom s kojom se nalazite. Primjerice, nalazite se s osobom koja se bavi golfom i u njemu nadasve uživa. Izvrstan način da započnete komunikaciju s osobom je da počnete pričati o nekoj temi vezanoj uz golf.

Međutim, bitno je da tema s kojom započinjete razgovor zanima i vas te da sa zainteresiranošću pričate o njoj, a ne tek toliko da pričate. Često puta razmišljanje o započinjanju razgovora stavlja nas u neugodnu poziciju. Umjesto da razmišljamo o nelagodi koju osjećamo prije razgovora, puno bolja opcija je razmisliti o temama o kojima bi rado željeli porazgovarati s nekim. Priprema tema uvelike olakšava svaki početak komunikacije.

Nakon što ste probili led s nekom temom, budite sigurni da uistinu slušate drugu osobu. Ljudi vole pričati o sebi, pa ako ih ne slušate dok to čine nećete postići baš predobar efekt. Ravnoteža je neophodan faktor dobre komunikacije. Iz tog razloga, krećite se između pričanja i slušanja druge osobe dajući adekvatne komentare na ono što osoba govori. Na taj način ćete održati dobru frekvenciju već započete komunikacije. Započinjanje komunikacije uvelike se zasniva na jakom interesu za drugu osobu. Ponekad se čini teško gledati ljude s kojima razgovaramo u oči te im se nasmiješiti kad ih vidimo.

Kontakt očima i osmijeh su kvalitete koje obilježavaju naše samopouzdanje. Što ih češće koristimo, to ćemo ostavljati dojam samopouzdanije osobe, a upravo je samopouzdanje neophodan faktor u započinjanju komunikacije. Pamtite male detalje povezane s drugim osobama. Na taj način također pokazujete svoj interes za njih. Ako ste zainteresirani i djelujete iz pozicije samopouzdanja, ljudi će biti otvoreniji i puno spremniji za započinjanje komunikacije s vama. Započinjanje komunikacije uistinu nije toliko teško. S gore navedenim tehnikama biti ćete u mogućnosti započeti komunikaciju bilo kad i bilo gdje.

 

Izvor: inoptimum.com

Foto: Martina Aničić

Vaš komentar

Popunite niže tražene podatke ili kliknite na neku od ikona za prijavu:

WordPress.com Logo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš WordPress.com račun. Odjava / Izmijeni )

Twitter picture

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Twitter račun. Odjava / Izmijeni )

Facebook slika

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Facebook račun. Odjava / Izmijeni )

Google+ photo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Google+ račun. Odjava / Izmijeni )

Spajanje na %s